Wie Sie Technologie nahtlos in Ihr Restaurantgeschäft integrieren

Software kann Ihrem Unternehmen nützen oder schaden - es kommt ganz darauf an, wie Sie sie einsetzen. Eines ist jedoch sicher: In der heutigen Welt kann kein Unternehmen mehr auf Software verzichten. Häufig fühlen sich Unternehmer von neuen Technologien überfordert und scheuen sich vor dem Einsatz von Software, die ihnen das Leben wesentlich erleichtern könnte. Es ist jedoch wichtig, dies zu überwinden: Richtig eingesetzt, kann die Software Ihrem Unternehmen eine Menge Zeit und Ressourcen sparen. In diesem Beitrag geben wir Ihnen einige Tipps, wie Sie Technologie in Ihr Restaurant integrieren können.Automatisieren Sie Ihr E-Mail-MarketingWennSie alle ein bis zwei Wochen neue E-Mails erstellen und diese einzeln versenden, machen Sie es falsch. E-Mail-Marketing-Software kann Ihnen helfen, automatisierte Kampagnen zu erstellen, was die Aufgabe unermesslich erleichtert. Website-Besucher melden sich auf Ihrer Website an, woraufhin eine E-Mail-Serie nach dem von Ihnen festgelegten Zeitplan an sie gesendet wird.

Auch dieser Ansatz funktioniert: Mehr als 75 % der mit E-Mail-Marketing erzielten Umsätze stammen aus automatisch ausgelösten Kampagnen. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie die Metriken verfolgen und zukünftige Kampagnen entsprechend anpassen. Achten Sie besonders auf Öffnungsraten, Klickraten und Abmeldungen.Machen Sie Ihre Kunden zu treuen KundenEsist vielleicht an der Zeit, Ihr Treueprogramm zu aktualisieren - 73 % der Verbraucher sind eher bereit, einem Treueprogramm beizutreten, wenn es mit ihrer mobilen Geldbörse verknüpft ist. Auf diese Weise erhalten Sie auch einen guten Einblick in das Kaufverhalten Ihrer Kunden und können die gesammelten Daten nutzen, um ihnen maßgeschneiderte Empfehlungen und Angebote zu unterbreiten - eine Win-Win-Situation.

Bestandsmanagement ausfallsicher machen

Die Verwaltung des Lagerbestands kann eine echte Aufgabe sein, wenn sie manuell erfolgt, aber auch hier kann Software helfen. Bestandsverwaltungssoftware vereinfacht den Prozess erheblich, indem sie Ihr Inventar direkt mit Ihrem Kassensystem verbindet und die Zahlen automatisch in Echtzeit aktualisiert. Sie können Schwellenwerte festlegen, so dass Sie gewarnt werden, wenn der Bestand unter ein bestimmtes Niveau sinkt, so dass Sie im Voraus schnell nachbestellen können.

Diebstahl eindämmen

Im Einzelhandel ist es kein Geheimnis, dass es zu Diebstählen kommt, wobei Mode und Accessoires die Bereiche mit den höchsten Schwundraten sind. Das ist jedoch kein unvermeidliches Problem. Die Technik kann helfen, zum Beispiel RFID. Auf diese Weise hat jeder gekennzeichnete Artikel eine eindeutige ID und kann nachverfolgt werden. So lässt sich schnell feststellen, ob das fehlende Paar Schuhe wirklich gestohlen wurde oder nur in den hinteren Teil des Regals gerutscht ist.

Halten Sie Ihre Daten sicher

Nicht nur physische Güter, sondern auch digitale Daten sind der Gefahr des Diebstahls ausgesetzt. Dazu gehören die Zahlungsdaten von Kunden, Ihre Finanzdaten und andere sensible Informationen. Grundlegende Schutzmaßnahmen wie Virenschutz und Firewall sind eine Grundvoraussetzung, aber Sie müssen noch mehr tun. Verwenden Sie sichere, regelmäßig geänderte Kennwörter, schulen Sie Ihr Team darin, gängige Bedrohungen (wie dubiose Anhänge und Phishing-E-Mails) zu erkennen, und sperren Sie den Zugang, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt.

Vereinfachen Sie die Terminplanung

Die Schichtplanung für Ihre Mitarbeiter erfolgt häufig noch manuell, was umständlich und zeitaufwändig ist. Warum setzen Sie nicht stattdessen auf Planungs-Apps und -Software? Diese erleichtern es, alle Anfragen auf einmal zu sehen, schnellere Entscheidungen zu treffen und alle Mitarbeiter einfach per SMS oder E-Mail über ihre Termine zu informieren. Es handelt sich um ein komplexes und sich ständig veränderndes Gebiet, und es kann eine Weile dauern, bis man sich an einige der neuen Tools gewöhnt und sie in seinen Arbeitsablauf integriert hat. Versuchen Sie, neue technische Funktionen nach und nach einzuführen, messen Sie die Ergebnisse, und geben Sie Ihren Mitarbeitern Zeit zum Lernen. Wenn Sie es richtig anpacken, können die Vorteile überwältigend sein, und der intelligente Einsatz von Software kann zu einer enormen Zeitersparnis und einem viel reibungsloseren Ablauf führen.

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